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售前服務(wù)

1、我公司可為客戶提供完善的產(chǎn)品介紹、選型資料、到現(xiàn)場指導(dǎo)選型。

2、專業(yè)人員提供設(shè)計(jì)方案與咨詢服務(wù)，推薦適合客戶實(shí)際需要的產(chǎn)品。

售中服務(wù)

1、為用戶提供全面的技術(shù)支持，配合用戶選型，提供經(jīng)濟(jì)合理的方案。

2、免費(fèi)為用戶提供培訓(xùn)、指導(dǎo)安裝和維修方法，確定佳解決方案。

3、我們保證按照合同規(guī)定的交貨期為您及時(shí)送貨。

售后服務(wù)

1、提供免費(fèi)的產(chǎn)品技術(shù)咨詢和現(xiàn)場的疑義解答；

2、質(zhì)保期內(nèi)按照國家規(guī)定對產(chǎn)品提供為期一年的無償質(zhì)保服務(wù)；質(zhì)保期外，將繼續(xù)提供終身服務(wù)，并保證配件的長期、及時(shí)供應(yīng)；

3、承諾：接到客戶服務(wù)需求后，我們將在1小時(shí)內(nèi)聯(lián)系溝通，到達(dá)現(xiàn)場后4小時(shí)內(nèi)完成常規(guī)檢修，特殊現(xiàn)場在首次服務(wù)后1個(gè)工作日內(nèi)與客戶溝通落實(shí)進(jìn)一步的服務(wù)解決方案，省內(nèi)24小時(shí)、省外48小時(shí)、偏遠(yuǎn)地區(qū)72小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場提供服務(wù)